Immobilien News
Feser + Graf-Unternehmensgruppe eröffnet im Oktober Süddeutschlands größtes und modernstes Service-Center
Nach 8-monatiger Umbauzeit eröffnete das Auto Zentrum Nürnberg-Feser nun im Oktober mit dem neuen Service-Center in der Heisterstraße 6-10 ein Service-Domizil, das in der Region und weit darüber hinaus neue Maßstäbe setzt.
Bauherr des eindrucksvollen und modernen Gebäudes ist die Udo und Uwe Feser Immobilien GmbH mit einer Investitionssumme von rund 1,2 Mil. Euro. Die Architektur des neuen Service-Centers wirkt imposant. Mit einer Höhe von 12 Metern auf einer Fläche von 1.500 qm hat man sich seitens der Feser + Graf Gruppe in eine neue architektonische Dimension für ein Gebäude dieser Art bewegt.
Service-Gedanke. Bereits der Eingangsbereich mit seinen 10 Hebebühnen für die Direktannahme ist beispielhaft für den herausragenden Service-Gedanken des Unternehmens. Immer steht der Kunde im Mittelpunkt des Geschehens. So stehen den Kunden 10 Service-mitarbeiter zur Seite, die – falls gewünscht - gemeinsam mit dem Fahrzeugbesitzer das Auto einer genauen Inspektion unterziehen können. „So schaffen wir Transparenz und Vertrauen. Der Kunde erhält einen detaillierten Überblick und kann genau abklären, welche Arbeiten an seinem Pkw durchgeführt werden müssen,“ definiert Michael Perner, Geschäftsführer, die Philosophie des neuen Service-Centers. Zusätzlich stehen den Kunden zwei Zubehörfachberater zur Verfügung, die gleichzeitig geschulte Reifenmanager sind. Insgesamt sind im Service-Center des Auto Zentrum Nürnberg-Feser 180 Mitarbeiter im Bereich Service beschäftigt.
Um den Kunden eventuelle Wartezeiten im neuen Service-Center so ange-nehm wie möglich zu gestalten, wurde direkt über den Direktannahme-plätzen auf der Galerie eine Kunden-Lounge mit Cafébar und Internetplatz eingerichtet. „Service wird und wurde in unserem Traditionsunternehmen schon immer groß geschrieben. Daher ist das neue Service-Center nur eine logische Ergänzung des Auto Zentrum Nürnberg-Feser. Denn unser bis-heriges Leistungsspektrum war in der Region schon immer federführend im Bereich Auto,“ erklärt Klaus Lämmermann, Betriebsleiter Technik im Auto Zentrum Nürnberg-Feser. So ist das Auto Zentrum Nürnberg-Feser gleich-zeitig auch Aluminiumstützpunkt für Unfallreparaturen der Marken Audi und Lamborghini sowie Lackiererei im 3-Schicht-Betrieb, Unfall-Spezialist, Analysepartner für Fahrzeuge aller Fabrikate mit bisher ungelösten Problemen, Webastostützpunkt für Standheizungsnachrüstung und selbstverständlich Service-Betrieb für die Marken VW, Audi, Skoda, Seat und VW-Nutzfahrzeuge.
„Der Kunde und seine Anliegen stehen für uns immer Mittelpunkt. Mit der Eröffnung des neuen Service-Centers unterstreichen wir um ein weiteres diese Unternehmens-philosophie. Wir sind uns sicher, dass wir mit Süddeutschlands größtem Service-Center unsere Kunden davon überzeugen und für uns begeistern können,“ weiß Michael Perner, Geschäftsführer.
Das Service-Center ist Montag bis Freitag von 7.00 Uhr bis 17.00 Uhr sowie am Samstag von 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr geöffnet. Auf Grund der Mitarbeiter-zahl sowie der entsprechenden Räumlichkeiten können täglich ca. 130 Werk-stattdurchgänge geleistet werden.
Weitere Infos über das neue Service-Center in der Heisterstrasse 6-10 finden Sie unter www.auto-zentrum-nuernberg-feser.de.
11.11.2008
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